Nemeos, première agence à valider AGENCYA sur le terrain.
Roquefort-les-Pins · agence indépendante haut de gamme · Côte d'Azur
L'agence en quelques lignes
- Nom commercial : Nemeos Immobilier
- Raison sociale : SARL FAMIN IMMOBILIER
- Localisation : Villa Nemeos N°17, 60 Chemin du Trastour, 06330 Roquefort-les-Pins · activité ponctuelle Paris
- Spécialité : transaction immobilière haut de gamme, biens de prestige Côte d'Azur
- Carte professionnelle CCI : carte « Transactions sur immeubles et fonds de commerce » délivrée par la CCI Nice Côte d'Azur, en cours de validité (numéro non communiqué publiquement, vérifiable sur le registre CCI sur demande motivée)
- Site web Nemeos : nemeos.agencya.applyze.dev — sous-domaine en cours d'activation
Avant AGENCYA
Comme la majorité des agences indépendantes haut de gamme, Nemeos jonglait avec un patchwork d'outils : un logiciel de portefeuille pour cataloguer les biens, des emails pour les comptes rendus, du WhatsApp pour les visites, des PDF imprimés pour les mandats. Aucun outil ne permettait à un client — vendeur ou acquéreur — de suivre l'avancée de son dossier sans relancer son agent.
Le constat partagé en interne : la valeur perçue par le client final ne reflétait pas le travail réellement fourni. Les relances notariales, les vérifications financières, les comptes rendus oraux — tout ce qui justifie les honoraires d'une agence premium — restait invisible.
« Nous avions le sentiment que la qualité de notre service ne se voyait pas assez côté client. Tout le travail invisible — les relances, les comptes rendus oraux, les vérifications notariales — restait dans nos têtes. »
François Famin · PDG, Nemeos Immobilier
Le déploiement, étape par étape
Six semaines entre la signature du contrat de pilote et la mise en production complète, agents formés.
Cadrage contrat pilote
Définition du périmètre, des objectifs de validation terrain et du référentiel d'observation. Configuration de la marque blanche (logo, couleurs, mentions légales).
Onboarding agence
Création du compte agence, choix du thème graphique adapté à l'identité Nemeos, paramétrage de la carte professionnelle CCI et du référentiel de mandats.
Migration et reprise
Reprise des dossiers en cours, des biens du portefeuille, des contacts vendeurs et acquéreurs, et de l'historique d'agence pertinent.
Mise en production
Formation des agents (une demi-journée), premières signatures électroniques de mandats, ouverture progressive aux premiers clients pilotes (vendeurs et acquéreurs).
Ce que la phase pilote a permis de valider
Plutôt que des chiffres provisoires, voici les apports qualitatifs documentés sur les premiers dossiers traités.
Workflows vendeurs validés
Mandat exclusif, diffusion, comptes rendus de visite, contre-offres, dossier notaire — l'intégralité du parcours vendeur a été testée sur des dossiers réels Nemeos.
Workflows acquéreurs validés
Mandat de recherche, bons de visite signés, dossier financier, formulation d'offre signée électroniquement, contre-offres — testés bout-en-bout en production.
Suivi temps réel opérationnel
Vendeurs et acquéreurs Nemeos consultent leur dossier en autonomie. La timeline temps réel a remplacé la majorité des relances téléphoniques entrantes.
Centralisation des dossiers
Plus de dispersion entre WhatsApp, email, PDF imprimés. Chaque dossier a une source de vérité unique, accessible aux trois rôles (agent, manager, client).
Image de marque renforcée
L'expérience perçue du suivi client est uniformément premium, du premier email d'invitation au PDF du compromis. Marque blanche complète sous les couleurs Nemeos.
Préparation au déploiement commercial
La phase pilote sert de socle de validation à l'ouverture commerciale d'AGENCYA aux autres agences indépendantes premium en France.
Les chiffres consolidés (volumes, taux de connexion, délais moyens, NPS) seront publiés sur cette page à l'issue d'une période d'observation représentative.
Le témoignage de François Famin, PDG
« AGENCYA répond à une frustration très concrète du métier : le client ne sait pas toujours ce qui se passe entre deux appels. Avec AGENCYA, il voit, il suit, il comprend. L'agent reste au centre, mais l'expérience devient beaucoup plus transparente. »
« Le copilote IA Léo a libéré nos agents des tâches répétitives sans déshumaniser le service : ils continuent à recevoir les clients, à visiter les biens, à négocier — mais ils ne perdent plus deux heures à rédiger un compte rendu post-visite. »
« Pour une agence indépendante qui veut justifier ses honoraires premium par la qualité de service, AGENCYA est l'outil qui manquait. Nous publierons les chiffres consolidés une fois la phase d'observation terminée — l'objectif ici n'est pas de communiquer, c'est de mesurer. »
François Famin · PDG, Nemeos Immobilier · Roquefort-les-Pins